Sito internet
Il portale dei servizi è realizzato, in conformità alle linee guida Designer Italia del Dipartimento per la trasformazione digitale e secondo i desiderata dei comuni, finanziabile con il PNRR.
La soluzione più conveniente e allo stesso tempo l’unica completa di tutto! Il servizio comprende tutto, il domain name, lo spazio fisico, l’hosting nel cloud, la manutenzione ordinaria, evolutiva e l’aggiornamento normativo. Prevede inoltre l’aggiornamento della sezione del CITTADINO INFORMATO, per le notizie e pubblicazione di avvisi in accordo con il comune, e della sezione del CITTADINO ATTIVO, garantendo la gestione online di tutte le pratiche comunali. E la formazione del personale preposto all’uso del portale e dei servizi attivi. LA SOLUZIONE È INTEROPERABLE E INTEGRATA con i maggiori intermediari PAGOPA, è prevista l’integrazione con tutti i gestionali del comune
Il sito comunale risiede su un cloud qualificato in Europa che viene erogato da Asmenet, per il tramite del contratto sottoscritto con i partner Google, Noovle e TIM, in conformità ai requisiti di cui alle circolari Agid n.2 e n.3 del 09/04/2018. Asmenet è in possesso della certificazione secondo lo standard ISO/IEC 27001 estesa con i controlli degli standard ISO/IEC 27017 e ISO/IEC 27018. |
Tempi di attivazione
Le richieste di attivazione vengono normalmente evase entro i tempi SLA (Service level agreement) della seguente tabella:
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Codice Attività |
Attività |
Tempo previsto (SLA) |
|---|---|---|
|
13 |
Creazione portale |
2 |
|
13.1 |
Importazione dati da versioni precedenti |
2 |
|
13.2 |
Personalizzazioni |
2 |
|
13.3 |
Attivazione utenti |
1 |
|
13.4 |
Aggiornamento informazioni |
1 |
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*Il tempo previsto per il rilascio è inteso come il numero di giorni trascorsi dalla ricezione della richiesta all'atto conclusivo |
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I Servizi del CST
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