Attivazione Servizi APPIO

IO è un canale che qualsiasi Ente pubblico può utilizzare per inviare comunicazioni ai propri utenti, anche per richiedere pagamenti relativi a un determinato servizio.
Dal 18 aprile 2020 l’app IO è scaricabile da qualsiasi smartphone Android o Apple.
L’art. 24 del Decreto Semplificazioni (decreto-legge 76 del 2020) è intervenuto sull’articolo art. 64-bis del CAD, che disciplina l’app IO quale punto di accesso telematico ai servizi della PA, introducendo l'obbligo per le PA locali di rendere fruibili i propri servizi online anche tramite App IO.
Asmenet rilascia il servizio di onboarding dei servizi attivati su piattaforma IO
Nello specifico il servizio prevede le seguenti attività:
► Supporto nell’identificazione dei servizi  che saranno attivati su IO;
► Supporto per quanto concerne gli adempimenti amministrativi previsti e connessi all'attivazione di IO;
► Supporto alla comunicazione del nuovo servizio;
 

Tempi di attivazione

Le richieste di attivazione vengono normalmente evase entro i tempi SLA (Service level agreement) della seguente tabella:

Codice

Attività

Attività

Tempo previsto (SLA)

20

Creazione servizi su AppIO

2

20.1

Aggiornamento informazioni

1

*Il tempo previsto per il rilascio è inteso come il numero di giorni trascorsi dalla ricezione della richiesta all'atto conclusivo

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